Jak nakupovat

Jak nakupovat: Snadno a rychle!

 

V našem e-shopu nabízíme dva druhy produktů – fyzické a digitální. Aby byl váš nákup co nejjednodušší, připravili jsme pro vás přehledný návod, jak u nás nakupovat a jak probíhá doručení jednotlivých produktů.

1. Výběr produktu

 

Vyberte si z naší nabídky fyzických nebo digitálních produktů a vložte je do košíku. Jakmile budete mít vybráno, přejděte do pokladny.

2. Platba a doručení

 

📦 Fyzické produkty

 

Pokud si objednáte fyzický produkt, máte na výběr z těchto způsobů dopravy:

✅ Zásilkovna – doručení na výdejní místo dle vašeho výběru.

✅ DPD – doručení buď na výdejní místo, nebo přímo na vaši adresu.

 

Doba doručení se obvykle pohybuje mezi 1–3 pracovními dny v závislosti na přepravní službě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky.

 

📧 Digitální produkty

 

Digitální produkty (omalovánky) dorazí okamžitě po zaplacení na váš e-mail. Pokud e-mail nevidíte, zkontrolujte složku spam nebo hromadné zprávy.

3. Často kladené otázky (FAQ)

 

🔹 Kdy obdržím svůj digitální produkt?

➡️ Ihned po zaplacení – během několika minut vám dorazí e-mail s odkazem ke stažení.

 

🔹 Co když mi e-mail s digitálním produktem nepřijde?

➡️ Nejprve prosím zkontrolujte složku spam. Pokud e-mail nenajdete, kontaktujte nás a rádi vám ho znovu zašleme.

 

🔹 Jak zjistím, kde je můj fyzický balíček?

➡️ Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

 

🔹 Mohu změnit doručovací adresu po objednání?

➡️ Pokud jste si objednali fyzický produkt a zásilka ještě nebyla odeslána, napište nám co nejdříve a pokusíme se adresu upravit.

Potřebujete poradit?

 

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně nákupu nebo doručení, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu pro vás!

 

📩 E-mail: office@dickobraz.cz

📞 Telefon: +420 725 758 633

 

Děkujeme, že nakupujete u nás! 🎉